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La respuesta de Sephora

martes, 2 de julio de 2013


Hola!!1

Hace unos días fui a Sephora en Santiago de Compostela,  estaba buscando cosas muy específicas...

Os cuento ahora la anecdota ... le pregunte a la chica/dependienta si tenían el boys don´t cry de Nars a lo que me respondió que eso no existía...( entre otras cosas)

Le pregunte  mas cosas y sus respuestas me dieron una sensación muy mala, vamos fue borde!!  Salí de mal humor  ya que me sentí avergonzada, fui a casa  y cuando llegue medite la idea de hacer una queja a Sephora y la hice!

Le deje mi queja en facebook contándole lo sucedido con todos los detalles, me contestaron amablemente y me dijeron que lo pondrían en conocimiento con tienda y me pidieron el numero de cliente que era.

Si os digo al verdad no suelo utilizar mi tarjeta Sephora siempre utilizo la de mi madre pero le di el mío

Yo no sabía el porque pero hoy me he dado cuenta y llego a mi casa un paquete de su parte

( se me olvidaba, también me queje de que las dependientas no tienen ni una sonrisa y de que las muestras da igual que compres 3 como 100 euros nunca te las dan)



Aquí las fotos del envío que me hicieron!!!! 



mal-trato-sephora-respuesta

sephora-rotulador-mala-experiencia

sephora-labial-mala-experiencia

sephora-sweetheart-toofaced

sephora-aquarouge-mufe

sephora-urbandecay-psychedelicsister

sephora-sombra-dorada



Quiero dar gracias a las personas que me atendieron online( en facebook) , gracias por los regalos 

Un millón de gracias a todos

Que os parece os ha pasado de sentirse mal alguna en Sephora cuando compras?? Habeis protestado alguna vez?

Me encantaría saber vuestras respuestas

(Que sepáis que siempre que no estemos contentas con la atención recibida debemos comunicarlo)

un besoooo 



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